Schade & calculatie
Begeleide dossieraanmaak, voertuiggegevens, schade- en polisgegevens, foto’s en documenten. Werk met gekoppelde calculaties of de universele, glas-, velgen- en hagelfunctionaliteit.
Alle informatie bij hetzelfde voertuig.CONNECTED AUTOMOTIVE OPERATIONS
Van schademelding
tot herstel.
Connected.
Verbind berijders, opdrachtgevers, dealers en schadeherstellers. Eén platform voor claims, werkplaats, kwaliteit en financiële afhandeling. Elke organisatie in haar eigen omgeving.
Persoonlijk. Vrijblijvend. Afgestemd op jouw bedrijf.
PEOPLE. PROCESS. PERFORMANCE.De hele herstelketen.
In één beweging.
In één beweging.
Claim → Calculatie → Herstel → Afhandeling
Schadeherstel & netwerkenDealers & opdrachtgeversLeasemaatschappijen & berijders
ÉÉN PLATFORM. EEN HELE WERKDAG.
Alles wat samenwerkt,
werkt beter.
Van de eerste foto tot de laatste factuur: informatie reist mee met het dossier. Je team hoeft alleen nog vooruit te kijken.
EEN GOED BEGINEén dossier.
Eén dossier.
Het hele verhaal.
Klant, voertuig, schade, polis en foto’s overzichtelijk bij elkaar. Een begeleide intake helpt je om de juiste informatie vast te leggen.
- Voertuiggegevens ophalen op kenteken
- Foto’s indelen volgens het juiste protocol
- Mailen met sjablonen en dossierbijlagen
DOSSIEROVERZICHTVoorbeeldweergave
Alle informatie op zijn plek.
Van klantgegevens tot schadefoto’s
Voertuig & klantEen compleet vertrekpunt
VastgelegdSchade & polisDe juiste gegevens bij het dossier
In beeldFoto’s & documentenOverzichtelijk ingedeeld
Toegevoegd✓
Meer duidelijkheid voor de volgende collega.
BUILT AROUND YOUR OPERATION
Van losse handelingen
naar een verbonden proces.
Informatie beweegt mee van melding naar herstel en afhandeling. Je stelt in welke modules, rechten en controles bij jouw organisatie passen.
Planning & uitvoering
Plan intake, reparatie, aflevering en vervangend vervoer. Vergelijk capaciteit tussen vestigingen en organiseer transport met prioriteit, ritcapaciteit en taken voor medewerkers.
Van beschikbare uren naar uitvoerbaar werk.Tijd & voortgang
Enkel- en multiklokken, pauzes, dagoverzicht en urencontrole. Zet calculatie-uren af tegen geregistreerde tijd, ook per activiteit wanneer de bron die uitsplitsing bevat.
Zie waar werk op koers ligt of aandacht vraagt.Financiële afhandeling
Lees inkoopnota’s uit een ingerichte mailbox, koppel aan het dossier en verwerk via Exact Online. Beoordeel tijdkosten, inkopen en marge voordat je factureert.
Voorcalculatie en werkelijke kosten naast elkaar.Communicatie & klantcontact
Dossiermail met templates, brieven, foto’s en bijlagen. Berichten, taken, afspraakherinneringen en WhatsApp Business waar ingericht. Tevredenheidsmetingen en klachten zorgen voor opvolging.
Het juiste bericht, bij het juiste dossier.Mensen & kwaliteit
Medewerkersportaal, verlof, competenties, diploma’s en vervalwaarschuwingen. Combineer checklists en kwaliteitsbewijs met opleiding via de Academy.
Een sterk team en een aantoonbaar proces.Claims & analyse
Een afzonderlijk portaal voor claimbehandelaars en opdrachtgevers. Persoonlijke mandaten, versiegebonden besluiten en een calculatiefilter met statistische vergelijking en AI-toelichting.
Ondersteuning bij de beoordeling; mensen beslissen.Organisatie & beheer
Richt rollen, huisstijl, documenten en koppelingen in per niveau. Controleer inrichting, openstaande acties, integratiestatus en procesvoorwaarden. Geef externe calculatoren gericht toegang.
Centrale afspraken met gecontroleerde toegang.Garantie & kwaliteitsbewijs
Beheer regelingen, erkenningen en garantiebewijzen. Stel per keten, groep of vestiging in of Plusnormcontrole verplicht is en zie vóór vrijgave welke kwaliteitsbewijzen ontbreken.
Garantieoverzicht met aantallen, percentages en klantreacties.Lease & Fleet
Volg voertuigen, berijders, kosten en opbrengsten. Bereken leasevoorstellen met looptijd, restwaarde en diensten. Verbind mobiliteitsaanvragen, netwerkpartners en transportplanning.
Van voertuigbeheer tot de volgende mobiliteitsvraag.Persoonlijke support
Open HappyDesk vanuit je werkplek. Stel vragen en volg je eigen tickets en antwoorden, gekoppeld aan de juiste organisatie. De gesprekken blijven bij de mensen die erbij horen.
Ondersteuning binnen je dagelijkse werk.Digitaal ondertekenen
Bekijk intake, akte van cessie en bruikleen samen met de klant. Leg de bevestiging per documentversie vast en bewaar de ondertekende PDF bij het dossier.
Windows-testversie voor de Wacom STU-430; hardwareacceptatie volgt.Gemaakt voor de mensen die het doen.MINDER ZOEKEN. MEER SAMENWERKEN.
De werkplaats draait
op jouw mensen.
Geef iedere collega de informatie die bij zijn werk hoort. Op kantoor, bij de auto of onderweg. In dezelfde vertrouwde omgeving.
01
De werkplaats in je hand
Intakes vastleggen, foto’s maken en klokken via de iPad-app.
02
Een eigen plek voor medewerkers
Persoonlijke gegevens, verlof en competenties overzichtelijk bij elkaar.
03
Dealers die mee kunnen plannen
Intake, foto’s en beschikbare capaciteit verbinden dealer en schadehersteller.
FROM FIRST NOTICE TO REPAIR
De schademelding is
pas het begin.
Een berijder meldt. Een behandelaar beoordeelt. Een hersteller voert uit. Iedereen werkt vanuit de eigen verantwoordelijkheid, met gedeelde informatie waar dat nodig is.
- 01 / REPORT
Schade melden
Persoonlijke uitnodiging, voertuig- en incidentgegevens, foto’s en documenten.
- 02 / ASSESS
Beoordelen
Toewijzen, informatie opvragen en een onderbouwd besluit vastleggen binnen mandaat.
- 03 / REPAIR
Herstel organiseren
Capaciteit, calculatie, onderdelen, werkplaats en kwaliteitscontroles verbinden.
- 04 / COMPLETE
Afhandelen
Resultaat beoordelen, administratie afronden en de klant gericht informeren.
Gedeelde status en planning blijven expliciet. Interne claimnotities en financiële beoordelingen zijn afgeschermd voor de berijder. Een claimautorisatie is geen automatisch dekkingsbesluit.
ONE PLATFORM. EVERY PERSPECTIVE.
Elke rol verbonden.
Elke organisatie herkenbaar.
Van één schadebedrijf tot een compleet netwerk. Met passende toegang, eigen naamgeving en kleuren, en afspraken op het juiste niveau.
Schadeherstellers
Meer overzicht van intake tot resultaat. Verbind je werkplaats met planning, calculatie en administratie.
- Dossiers, foto’s, onderdelen en vervangend vervoer
- Geklokte uren tegenover de voorcalculatie
- Inkoop, margecontrole en facturatie
Brochure downloaden
Ketens & groepen
Gedeelde regie, lokale uitvoering. Werk met gezamenlijke afspraken en een herkenbare omgeving per organisatie.
- Capaciteit van vestigingen vergelijken
- Tarieven, documenten en procescontroles doorgeven
- Centraal of lokaal factureren volgens inrichting
Brochure downloaden
Dealerorganisaties
Een complete intake en een duidelijke overdracht. Houd de klant dichtbij terwijl het herstelnetwerk meewerkt.
- Voertuig, klant en foto’s in één intakeflow
- Herstelcapaciteit vergelijken en een vestiging kiezen
- Binnenmelden, transport en terugkomst afstemmen
Brochure downloaden
Opdrachtgevers & verzekeraars
Verbind opdracht, beoordeling en herstel. Werk vanuit eigen rollen, mandaten en expliciet gedeelde dossierinformatie.
- Claimvoorraad, prioriteit en toewijzing
- Besluiten gekoppeld aan de calculatieversie
- Calculatieanalyse, kwaliteitsbewijs en auditspoor
Brochure downloaden
Leasemaatschappijen
Van berijdersmelding tot afhandeling. Een eigen portaal voor je team en persoonlijke toegang voor de berijder.
- Berijders uitnodigen om schade te melden
- Foto’s, aanvullende informatie en berichten ontvangen
- Gedeelde status en herstelplanning terugkoppelen
Brochure downloaden
VAKWERK VERDIENT AANDACHT.
Kwaliteit zit niet
alleen in de lak.
Maak zichtbaar of toepasselijke controles zijn uitgevoerd en welke bewijzen nog ontbreken. Stel per organisatie in of een procescontrole informeert, waarschuwt of blokkeert. Een bevoegde uitzondering krijgt een reden en auditregistratie.
Checklists die bij het werk passen
Stel vragen per activiteit en leg antwoorden en opmerkingen vast bij het dossier.
Normen en competenties in beeld
Ondersteuning bij BOVAG-normen, fotoprotocollen en het volgen van diploma’s en vervaldata.
Luisteren. En er iets mee doen.
Vraag na aflevering om feedback en maak ontevredenheid zichtbaar voor gerichte opvolging en klachtenbehandeling.
iBoss Orange ondersteunt het werken volgens toepasselijke BOVAG-normen en de voorbereiding van audits. Registratie in het platform vervangt geen certificering of onafhankelijke beoordeling.
VERBIND WAT JE AL GEBRUIKT.
Jouw werk. Goed verbonden.
Van calculatie en onderdelen tot verzekeringsberichten en boekhouding. Bespreek in de demo welke aansluitingen passen bij jouw organisatie.
BOEKHOUDINGExact Online
COMMUNICATIEMicrosoft 365 / WhatsApp
CALCULATIESGT Motive / SilverDAT
BERICHTENVERKEERDispatch / eXchange
ONDERDELENPartsPlan
VOERTUIGGEGEVENSRDW / Autotelex
COMPETENTIESInnovam Inzicht
SUPPORT & SAMENWERKINGHappyDesk
IN VOORBEREIDINGAudatex / FiCS
Per koppeling maken we onderscheid tussen gebouwd, ingericht, met de leverancier getest en vrijgegeven. Audatex/Qapter en de automatische FiCS-ontvangst zijn in voorbereiding. Gebruik hangt af van leverancierstoegang, beschikbare brongegevens en acceptatie van jouw aansluiting.
AANGENAAM, ORBI.
Nieuw systeem?
Je hoeft het niet alleen uit te zoeken.
Orbi helpt je op weg. Met de Academy, handleidingen en ondersteuning leert je team stap voor stap werken met Orange. Koffie zetten moet nog even zelf.
GOEDE VRAAG.
Alvast een
paar antwoorden.
Benieuwd hoe Orange in jouw organisatie past? Dat bekijken we graag samen.
Is iBoss Orange ook geschikt voor één schadebedrijf?
Ja. Je kunt werken vanuit één bodyshop en modules laten aansluiten op jouw processen. Dezelfde structuur ondersteunt ook groepen en ketens met meerdere vestigingen.
Wat krijg ik te zien tijdens de demo?
We lopen samen door een werkdag: van dossieraanmaak en planning tot herstel, communicatie en facturatie. Geef bij je aanvraag aan welke onderdelen je vooral wilt bekijken.
Kunnen we onze eigen huisstijl en afspraken gebruiken?
Orange ondersteunt naamgeving, kleuren, thema’s, briefpapier en sjablonen. Afspraken kunnen op keten-, groeps- of bodyshopniveau worden ingericht, met duidelijke regels voor overerving.
Kan ons team ook op een tablet werken?
De iPad-app ondersteunt onder meer dossieraanmaak, foto-opname en tijdregistratie. Medewerkers en dealers hebben daarnaast een eigen omgeving voor hun werkzaamheden.
Hoe werkt de overstap?
We beginnen met jouw huidige werkwijze, gewenste modules en koppelingen. Daarna stemmen we inrichting, eventuele gegevensoverdracht, testen en begeleiding af. Tijdens de demo bespreken we wat voor jouw bedrijf nodig is.
Hoe sluiten garantie en Plusnorm aan op het dossier?
Een bevoegde medewerker geeft het herstel vrij. Bij verplichte Plusnormcontrole toetst Orange de geregistreerde erkenningen, competenties, eindcontrole en verplichte checklists. Het garantieoverzicht bundelt aantallen, percentages en klantreacties. Deze controles vervangen geen onafhankelijke certificering.
Wat is de rol van Avelumo?
Garantieportaal en Lease & Fleet vallen onder Avelumo. iBoss Orange is powered by Pi-Systems. iBoss Orange richt zich op de hersteloperatie; Garantieportaal, HappyDesk en Lease & Fleet bieden aanvullende werkplekken. Per organisatie worden toegang, koppelingen en modules ingericht.
VOLLEDIG GEÏNTEGREERD IN AVELUMO
Meer dan je werkplaats.
Een verbonden ecosysteem.
iBoss Orange is volledig geïntegreerd in het Avelumo-platform. Avelumo Zeker, HappyDesk en Lease & Fleet verbinden garantie, service en mobiliteit met het dossier. iBoss powered by Pi-Systems.
04 / AVELUMO
Avelumo Quality
Begrijp elke herstelbeoordeling. Avelumo Quality koppelt regels, competenties en bewijs aan het dossier via de iBoss-integratie. Bevoegde beheerders valideren resultaten in schaduwmodus; de werkvloer wordt nog niet geblokkeerd.
Powered by AVELUMO01 / AVELUMO
Avelumo Zeker
Van dossier naar garantiebewijs in je eigen huisstijl. Met digitale verzegeling, versiebeheer en documentcontrole via QR.
Powered by AVELUMO02 / AVELUMO
HappyDesk
Vragen, gesprekken en kennis bij elkaar. Persoonlijke support en ticketopvolging sluiten aan op de organisatie waarin je werkt.
Powered by AVELUMO03 / AVELUMO
Lease & Fleet
Een eigen werkplek voor wagenparkbeheer, leasevoorstellen en berijders. Houd voertuigkosten, mobiliteitsaanvragen en transporttaken overzichtelijk bij elkaar.
Powered by AVELUMOBeschikbaarheid wordt per organisatie ingericht. Avelumo Zeker geeft in de testomgeving uitsluitend demobewijzen uit; echte uitgifte vraagt vrijgegeven regelingen en voorwaarden. Digitaal ondertekenen is een Windows-testversie en geen gekwalificeerde elektronische handtekening.
Ontdek Avelumo — Mobility. Connected. ↗JIJ BRENGT DE VRAGEN. WIJ LATEN ORANGE ZIEN.
Klaar voor meer
grip op je werkdag?
Ontdek jouw route: schadeherstel, ketenregie, dealerintake, opdrachtgeverschap of leasing. We laten zien hoe de onderdelen op elkaar aansluiten.
Vrijblijvend kennismaken met iBoss Orange.Liever direct contact? info@iboss.nl