VERNETZTE AUTOMOTIVE-PROZESSE

Von der Meldung
bis zur Reparatur.
Vernetzt.

Verbinden Sie Fahrer, Auftraggeber, Autohäuser und Reparaturbetriebe. Eine Plattform für Schäden, Werkstatt, Qualität und finanzielle Abwicklung. Jede Organisation in ihrer eigenen Umgebung.

Mehr erfahren

Persönlich. Unverbindlich. Auf Ihren Betrieb abgestimmt.

Reparaturfachkräfte prüfen gemeinsam Vorgangsdaten an einem Fahrzeug
MENSCHEN. PROZESSE. LEISTUNG.Das gesamte Reparaturnetzwerk.
Gemeinsam in Bewegung.

Schaden → Kalkulation → Reparatur → Abschluss

Reparaturbetriebe & NetzwerkeAutohäuser & AuftraggeberLeasinggesellschaften & Fahrer

EINE PLATTFORM. DER GANZE ARBEITSTAG.

Was zusammenarbeitet,
funktioniert besser.

Vom ersten Foto bis zur letzten Rechnung bleiben Informationen beim Vorgang. Ihr Team kann sich auf den nächsten Schritt konzentrieren.

EIN GUTER START

Ein Vorgang.
Die ganze Geschichte.

Kunde, Fahrzeug, Schaden, Versicherung und Fotos übersichtlich zusammen. Eine geführte Annahme hilft, die richtigen Informationen zu erfassen.

  • Fahrzeugdaten über das Kennzeichen abrufen
  • Fotos nach dem passenden Protokoll zuordnen
  • E-Mails mit Vorlagen und Vorgangsanhängen
VORGANGSÜBERSICHTBeispielansicht

Alle Informationen am richtigen Ort.

Von Kundendaten bis Schadenfotos

01
Fahrzeug & KundeEine vollständige Ausgangsbasis
Erfasst
02
Schaden & VersicherungDie richtigen Daten beim Vorgang
Im Blick
03
Fotos & DokumenteÜbersichtlich zugeordnet
Hinzugefügt
✓

Mehr Klarheit für den nächsten Kollegen.

AUF IHREN BETRIEB ABGESTIMMT

Von einzelnen Handlungen
zum verbundenen Prozess.

Informationen begleiten den Weg von der Meldung bis zur Reparatur und Abwicklung. Sie legen passende Module, Rechte und Kontrollen für Ihre Organisation fest.

01

Schaden & Kalkulation

Geführte Vorgangsanlage, Fahrzeug-, Schaden- und Versicherungsdaten, Fotos und Dokumente. Nutzen Sie angebundene Kalkulationen oder eigene Funktionen für universelle Reparaturen, Glas, Felgen und Hagel.

Alle Informationen beim selben Fahrzeug.
02

Planung & Ausführung

Planen Sie Annahme, Reparatur, Übergabe und Ersatzfahrzeuge. Vergleichen Sie Standortkapazitäten und organisieren Sie Transporte mit Priorität, Fahrzeugkapazität und Mitarbeiteraufgaben.

Von verfügbaren Stunden zu umsetzbarer Arbeit.
03

Zeit & Fortschritt

Einzel- und Mehrfachzeiterfassung, Pausen, Tagesübersicht und Stundenkontrolle. Vergleichen Sie Kalkulationsstunden mit erfasster Zeit, auch je Tätigkeit, sofern die Quelle diese Aufteilung liefert.

Sehen Sie, wo Arbeit im Plan liegt oder Aufmerksamkeit braucht.
04

Finanzielle Abwicklung

Lesen Sie Eingangsrechnungen aus einem eingerichteten Postfach, ordnen Sie sie dem Vorgang zu und verarbeiten Sie sie über Exact Online. Prüfen Sie Zeitkosten, Einkäufe und Marge vor der Abrechnung.

Vorkalkulation und tatsächliche Kosten nebeneinander.
05

Kommunikation & Kundenkontakt

Vorgangsbezogene E-Mails mit Vorlagen, Briefen, Fotos und Anhängen. Nachrichten, Aufgaben, Terminerinnerungen und WhatsApp Business, sofern eingerichtet. Zufriedenheitsmessungen und Beschwerden unterstützen die Nachverfolgung.

Die richtige Nachricht beim richtigen Vorgang.
06

Menschen & Qualität

Mitarbeiterportal, Urlaub, Kompetenzen, Qualifikationen und Ablaufwarnungen. Verbinden Sie Checklisten und Qualitätsnachweise mit Lernen über die Academy.

Ein starkes Team und ein belegbarer Prozess.
07

Schäden & Analyse

Ein eigenes Portal für Schadenbearbeiter und Auftraggeber. Persönliche Befugnisse, versionsbezogene Entscheidungen und ein Kalkulationsfilter mit statistischen Vergleichen und KI-Erläuterungen.

Unterstützung bei der Bewertung; Menschen entscheiden.
08

Organisation & Verwaltung

Richten Sie Rollen, Erscheinungsbild, Dokumente und Schnittstellen je Ebene ein. Prüfen Sie Einrichtung, offene Aktionen, Verbindungsstatus und Prozessvoraussetzungen. Geben Sie externen Kalkulatoren gezielt Zugang.

Zentrale Vereinbarungen mit kontrolliertem Zugang.
09

Garantie & Qualitätsnachweise

Verwalten Sie Programme, Anerkennungen und Garantienachweise. Legen Sie verpflichtende Plusnorm-Prüfungen je Kette, Gruppe oder Standort fest und erkennen Sie fehlende Nachweise vor der Freigabe.

Garantieübersicht mit Anzahlen, Anteilen und Kundenrückmeldungen.
10

Lease & Fleet

Verwalten Sie Fahrzeuge, Fahrer, Kosten und Einnahmen. Kalkulieren Sie Leasingangebote mit Laufzeit, Restwert und Leistungen. Verbinden Sie Mobilitätsanfragen, Netzwerkpartner und Transportplanung.

Vom Fahrzeugmanagement bis zur nächsten Mobilitätsanfrage.
11

Persönlicher Support

Öffnen Sie HappyDesk aus Ihrem Arbeitsbereich. Stellen Sie Fragen und verfolgen Sie eigene Tickets und Antworten in der passenden Organisation. Gespräche bleiben bei den beteiligten Personen.

Unterstützung im täglichen Arbeitsablauf.
12

Dokumente unterzeichnen

Prüfen Sie Annahme-, Abtretungs- und Ersatzwagenunterlagen gemeinsam mit dem Kunden. Erfassen Sie die Bestätigung je Dokumentversion und speichern Sie das unterzeichnete PDF beim Vorgang.

Windows-Testversion für Wacom STU-430; Hardwareabnahme steht noch aus.
Zwei Reparaturfachkräfte betrachten ein Tablet neben einem Fahrzeug in der WerkstattFür die Menschen, die es umsetzen.

WENIGER SUCHEN. MEHR ZUSAMMENARBEIT.

Ihre Werkstatt lebt
von Ihren Mitarbeitern.

Geben Sie jedem Kollegen die Informationen für seine Arbeit. Im Büro, am Fahrzeug oder unterwegs. In derselben vertrauten Umgebung.

01

Die Werkstatt in Ihrer Hand

Annahmen erfassen, Fotos aufnehmen und Zeiten buchen mit der iPad-App.

02

Ein eigener Bereich für Mitarbeiter

Persönliche Daten, Urlaub und Kompetenzen übersichtlich zusammen.

03

Autohäuser planen mit

Annahme, Fotos und verfügbare Kapazitäten verbinden Autohaus und Reparaturbetrieb.

VON DER MELDUNG BIS ZUR REPARATUR

Die Schadenmeldung ist
erst der Anfang.

Ein Fahrer meldet. Ein Bearbeiter bewertet. Ein Betrieb repariert. Jeder arbeitet in eigener Verantwortung, mit geteilten Informationen, wo sie benötigt werden.

  1. 01 / MELDEN

    Schaden melden

    Persönliche Einladung, Fahrzeug- und Ereignisdaten, Fotos und Dokumente.

  2. 02 / BEWERTEN

    Bewerten

    Zuweisen, Informationen anfordern und eine begründete Entscheidung innerhalb der Befugnisse festhalten.

  3. 03 / REPARIEREN

    Reparatur organisieren

    Kapazität, Kalkulation, Teile, Werkstatt und Qualitätskontrollen verbinden.

  4. 04 / ABSCHLIESSEN

    Abwickeln

    Ergebnis prüfen, Verwaltung abschließen und Kunden gezielt informieren.

Status und Planung werden ausdrücklich geteilt. Interne Schadennotizen und finanzielle Bewertungen bleiben für den Fahrer geschützt. Eine Schadenfreigabe ist keine automatische Deckungsentscheidung.

EINE PLATTFORM. JEDE PERSPEKTIVE.

Jede Rolle verbunden.
Jede Organisation erkennbar.

Vom einzelnen Reparaturbetrieb bis zum gesamten Netzwerk. Mit passendem Zugang, eigenem Namen und eigenen Farben sowie Vereinbarungen auf der richtigen Ebene.

01 / REPARATURBETRIEBE

Schadenreparaturbetriebe

Mehr Überblick von der Annahme bis zum Ergebnis. Verbinden Sie Ihre Werkstatt mit Planung, Kalkulation und Verwaltung.

  • Vorgänge, Fotos, Teile und Ersatzfahrzeuge
  • Erfasste Stunden gegenüber der Vorkalkulation
  • Einkäufe, Margenprüfung und Abrechnung
02 / NETZWERKE

Ketten & Gruppen

Gemeinsame Steuerung, lokale Umsetzung. Arbeiten Sie mit gemeinsamen Vereinbarungen und einer erkennbaren Umgebung je Organisation.

  • Kapazität der Standorte vergleichen
  • Tarife, Dokumente und Prozesskontrollen weitergeben
  • Zentrale oder lokale Abrechnung gemäß Einrichtung
03 / AUTOHAUSGRUPPEN

Autohausgruppen

Eine vollständige Annahme und eine klare Übergabe. Bleiben Sie nah am Kunden, während das Reparaturnetzwerk mitarbeitet.

  • Fahrzeug, Kunde und Fotos in einem Annahmeprozess
  • Reparaturkapazität vergleichen und Standort wählen
  • Ankunft, Transport und Rückkehr abstimmen
04 / SCHADENMANAGEMENT

Auftraggeber & Versicherer

Verbinden Sie Auftrag, Bewertung und Reparatur. Arbeiten Sie mit eigenen Rollen, Befugnissen und ausdrücklich geteilten Vorgangsdaten.

  • Schadenbestand, Priorität und Zuweisung
  • Entscheidungen zur Kalkulationsversion
  • Kalkulationsanalyse, Qualitätsnachweise und Prüfpfad
05 / LEASING

Leasinggesellschaften

Von der Fahrermeldung bis zur Abwicklung. Ein eigenes Portal für Ihr Team und persönlicher Zugang für den Fahrer.

  • Fahrer zur Schadenmeldung einladen
  • Fotos, zusätzliche Angaben und Nachrichten empfangen
  • Status und Reparaturplanung zurückmelden

GUTE ARBEIT VERDIENT AUFMERKSAMKEIT.

Qualität geht
über den Lack hinaus.

Sehen Sie, ob relevante Kontrollen durchgeführt wurden und welche Nachweise fehlen. Legen Sie je Organisation fest, ob eine Kontrolle informiert, warnt oder sperrt. Befugte Ausnahmen erhalten Begründung und Auditprotokoll.

Checklisten passend zur Arbeit

Stellen Sie Fragen je Tätigkeit und erfassen Sie Antworten und Anmerkungen im Vorgang.

Standards und Kompetenzen im Blick

Unterstützung bei BOVAG-Standards, Fotoprotokollen sowie der Verwaltung von Qualifikationen und Ablaufdaten.

Zuhören. Und handeln.

Fragen Sie nach der Übergabe nach Feedback und machen Sie Unzufriedenheit für gezielte Nachverfolgung und Beschwerdebearbeitung sichtbar.

iBoss Orange unterstützt die Arbeit nach anwendbaren BOVAG-Standards und die Auditvorbereitung. Die Erfassung in der Plattform ersetzt keine Zertifizierung oder unabhängige Bewertung.

VERBINDEN SIE, WAS SIE BEREITS NUTZEN.

Ihre Arbeit. Gut verbunden.

Von Kalkulation und Teilen bis zu Versicherungsnachrichten und Buchhaltung. Besprechen Sie in der Demo, welche Anbindungen zu Ihrer Organisation passen.

BUCHHALTUNGExact Online
KOMMUNIKATIONMicrosoft 365 / WhatsApp
KALKULATIONGT Motive / SilverDAT
NACHRICHTENAUSTAUSCHDispatch / eXchange
TEILEPartsPlan
FAHRZEUGDATENRDW / Autotelex
KOMPETENZENInnovam Inzicht
SUPPORT & ZUSAMMENARBEITHappyDesk
IN VORBEREITUNGAudatex / FiCS

Bei jeder Schnittstelle unterscheiden wir zwischen entwickelt, eingerichtet, mit dem Anbieter getestet und freigegeben. Audatex/Qapter und der automatische FiCS-Empfang sind in Vorbereitung. Die Nutzung hängt von Anbieterzugang, Quelldaten und Abnahme Ihrer Anbindung ab.

Orbi, der freundliche Begleiter in iBoss Orange

DAS IST ORBI.

Ein neues System?
Sie müssen es nicht allein entdecken.

Orbi hilft beim Einstieg. Mit Academy, Anleitungen und Support lernt Ihr Team Orange Schritt für Schritt kennen. Den Kaffee müssen Sie noch selbst kochen.

GUTE FRAGE.

Ein paar Antworten
vorab.

Sie möchten wissen, wie Orange zu Ihrer Organisation passt? Das schauen wir uns gern gemeinsam an.

Ist iBoss Orange auch für einen einzelnen Betrieb geeignet?

Ja. Sie können mit einem Betrieb arbeiten und Module an Ihre Prozesse anpassen. Dieselbe Struktur unterstützt auch Gruppen und Ketten mit mehreren Standorten.

Was sehe ich während der Demo?

Wir durchlaufen gemeinsam einen Arbeitstag: von Vorgangsanlage und Planung bis zu Reparatur, Kommunikation und Abrechnung. Nennen Sie bei Ihrer Anfrage die Themen, die Sie besonders interessieren.

Können wir unser eigenes Erscheinungsbild und unsere Vereinbarungen nutzen?

Orange unterstützt Namen, Farben, Designs, Briefpapier und Vorlagen. Vereinbarungen lassen sich auf Ketten-, Gruppen- oder Betriebsebene mit klaren Vererbungsregeln einrichten.

Kann unser Team auch mit einem Tablet arbeiten?

Die iPad-App unterstützt unter anderem Vorgangsanlage, Fotoaufnahme und Zeiterfassung. Mitarbeiter und Autohäuser haben zusätzlich eigene Umgebungen für ihre Aufgaben.

Wie funktioniert der Umstieg?

Wir beginnen mit Ihrer Arbeitsweise, gewünschten Modulen und Schnittstellen. Danach stimmen wir Einrichtung, mögliche Datenübernahme, Tests und Begleitung ab. In der Demo besprechen wir, was Ihr Betrieb benötigt.

Wie sind Garantie und Plusnorm mit dem Vorgang verbunden?

Ein berechtigter Mitarbeiter gibt die Reparatur frei. Bei verpflichtender Plusnorm-Prüfung kontrolliert Orange hinterlegte Anerkennungen, Kompetenzen, Endkontrolle und erforderliche Checklisten. Die Garantieübersicht bündelt Anzahlen, Anteile und Kundenrückmeldungen. Diese Prüfungen ersetzen keine unabhängige Zertifizierung.

Welche Rolle hat Avelumo?

Das Garantieportal und Lease & Fleet gehören zu Avelumo. iBoss Orange ist powered by Pi-Systems. iBoss Orange konzentriert sich auf Reparaturabläufe; Garantieportaal, HappyDesk und Lease & Fleet bieten ergänzende Arbeitsbereiche. Zugänge, Anbindungen und Module werden je Organisation eingerichtet.

VOLLSTÄNDIG IN AVELUMO INTEGRIERT

Mehr als die Werkstatt.
Ein vernetztes Ökosystem.

iBoss Orange ist vollständig in die Avelumo-Plattform integriert. Avelumo Zeker, HappyDesk und Lease & Fleet verbinden Garantie, Service und Mobilität mit der Akte. iBoss powered by Pi-Systems.

04 / AVELUMO

Avelumo Quality

Jede Reparaturbewertung nachvollziehen. Avelumo Quality verbindet Regeln, Kompetenzen und Nachweise über die iBoss-Integration. Berechtigte Administratoren validieren Ergebnisse im Schattenmodus, ohne Werkstattabläufe zu blockieren.

Powered by AVELUMO

01 / AVELUMO

Avelumo Zeker

Von der Akte zum Garantiedokument in Ihrem Markendesign. Mit digitaler Versiegelung, Versionshistorie und Dokumentprüfung per QR.

Avelumo Zeker entdecken ↗
Powered by AVELUMO

02 / AVELUMO

HappyDesk

Fragen, Gespräche und Wissen an einem Ort. Persönlicher Support und Ticketverfolgung sind mit Ihrer Organisation verbunden.

HappyDesk ansehen ↗
Powered by AVELUMO

03 / AVELUMO

Lease & Fleet

Ein eigener Arbeitsbereich für Fuhrparkmanagement, Leasingangebote und Fahrer. Behalten Sie Fahrzeugkosten, Mobilitätsanfragen und Transportaufgaben im Überblick.

Lease & Fleet entdecken ↗
Powered by AVELUMO

Die Verfügbarkeit wird je Organisation eingerichtet. Das Garantieportal stellt in der Testumgebung ausschließlich Demo-Nachweise aus; eine echte Ausstellung erfordert freigegebene Programme und Bedingungen. Die Dokumentunterzeichnung ist eine Windows-Testversion und keine qualifizierte elektronische Signatur.

Avelumo entdecken — Mobility. Connected. ↗

SIE BRINGEN DIE FRAGEN. WIR ZEIGEN ORANGE.

Bereit für mehr
Überblick im Arbeitsalltag?

Entdecken Sie Ihren Ablauf: Schadenreparatur, Kettensteuerung, Autohausannahme, Auftraggeber oder Leasing. Wir zeigen, wie alles zusammenpasst.

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Beschreiben Sie kurz, wonach Sie suchen. So kann unser Team die Demo auf Ihren Arbeitsalltag abstimmen.

Ihre Anfrage öffnet sich in Ihrer eigenen E-Mail-App. Diese Website speichert keine Formulardaten. Ihr Termin steht fest, sobald unser Team ihn mit Ihnen bestätigt hat.